REKLAMACE A VÝMĚNA ZBOŽÍ

Vážení obchodní partneři. Naším cílem je mít spokojeného zákazníka, proto zavádíme tento postup, který by měl napomoci rychlému vyřízení daného „problému“.

Postup při reklamaci nebo výměně:

1. Kontaktujte nás prosím nejdříve na tel: +420 774 112244 nebo emailem na adrese: cz@radfish.eu
2. V případě reklamace nám zašlete případně fotografie, pro doplnění důvodu reklamace
3. Domluvíme se, zda je nutné daný produkt zasílat zpět na naši adresu nebo nikoliv, né vždy to je nutné
4. V případě, že bude nutné doručit produkt na naši adresu, sjednáme s vámi způsob dopravy.